 • Acerca de los productos Avery® Las siguientes preguntas frecuentes pretenden aclarar sus dudas acerca de los productos Avery. 1. ¿Puedo imprimir un producto láser en una impresora de inyección de tinta (ink jet)? 3. ¿Puedo utilizar marcadores permanentes en pizarrones blancos? 4. ¿Qué tipo de adhesivo se utiliza para las etiquetas láser? 5. ¿Puedo imprimir unas cuantas etiquetas y después reutilizar la hoja de etiquetas? 6.¿Por qué es superior el Aplicador Pro™ a otros productos similares? 7.¿Los marcadores son tóxicos?
• Acerca del sitio web A. ¿Son seguras las transacciones bancarias en línea? B. ¿Cómo sé si voy a recibir los productos que ordené? C. No tengo tarjeta de crédito ¿qué otras formas de pago hay? D. ¿Cual es el costo de envío de mi compra?
1. ¿Puedo imprimir un producto láser en una impresora de inyección de tinta (ink jet)? Si el empaque estipula “ok para impresoras ink jet” o “compatible con impresoras ink jet”, el producto puede imprimirse en una impresora láser o ink jet.
2. ¿Se pueden imprimir etiquetas transparentes láser en una impresora de inyección de tinta (ink jet)? Las etiquetas transparentes Avery están hechas con coberturas de poliéster. Las tecnologías de inyección de tinta (ink jet) y láser utilizan coberturas diferentes para imprimir en las películas. Estas etiquetas no pueden imprimirse en impresoras de inyección de tinta (ink jet); sin embargo, hay una línea especial de etiquetas para este tipo de impresión.
3. ¿Puedo utilizar marcadores permanentes en pizarrones blancos? No. Se deben usar marcadores borrables, especiales para pizarrones blancos.
4. ¿Qué tipo de adhesivo se utiliza para las etiquetas láser? Se usa un adhesivo de base permanente de emulsión acrílico. Este tipo es apropiado para la mayoría de papeles, envases, metal, etc. En su mayoría, estas etiquetas pueden aplicarse y removerse de otras telas.
5. ¿Puedo imprimir unas cuantas etiquetas y después reutilizar la hoja de etiquetas? Por la tecnología empleada en su elaboración, se recomienda introducir las hojas de etiquetas sólo una vez por la impresora láser o de inyección de tinta (ink jet), para hacer válida la garantía de funcionamiento libre de atoros. Las altas temperaturas y el estrecho recorrido del papel de las impresora láser pueden causar que las etiquetas se curven si pasan varias veces por la impresora, esto puede provocar que las etiquetas se desprendan dentro del equipo causando atascos y costosos daños internos. Si requiere utilizar sólo unas cuantas etiquetas, le recomendamos utilizar las Mini Hojas Avery, etiquetas para impresoras láser cuya presentación es en hojas más pequeñas.
6. ¿Por qué es superior el Aplicador Pro™ a otros productos similares? El aplicador de etiquetas para CD/DVD Aplicador Pro™ tiene una base anti-derrapante, que no maltrata las superficies; su pistón es más largo, lo que permite la total expulsión del aire, dando como resultado etiquetas lisas, sin bordes.
7. ¿Los marcadores son tóxicos? Los marcadores Avery son certificados por el Instituto de Artes y Materiales Creativos (ACMI) como no tóxicos, además de la Prueba Gubernamental de Tóxicos ASTM D4236.
A. ¿Son seguras las transacciones bancarias en línea? Sí. En Q Productos contamos con el más avanzado sistema de pagos en línea; cada orden está protegida por un certificado de seguridad. La información de las transacciones se encripta, lo que impide que terceras personas tengan acceso a sus datos.
B. ¿Cómo sé si voy a recibir los productos que ordené? El seguimiento de cada orden inicia en el momento de la compra y termina cuando el cliente recibe la mercancía. En Q Productos nuestro compromiso es con usted, por lo que le aseguramos que recibirá su pedido en el tiempo estipulado o le devolvemos su dinero.
C. No tengo tarjeta de crédito ¿qué otras formas de pago hay? Además de poder pagar con tarjeta de crédito, usted puede realizar su compra mediante un depósito bancario.
D. ¿Cual es el costo de envío de mi compra? El monto varía según el total de su pedido. Para órdenes mayores a $1,000 pesos el envío dentro de la zona metropolitana es gratuito; si el total es menor a esta cantidad, el costo será de $100 pesos. Las entregas en el interior de la república con un monto superior a los $1,000 pesos serán gratuitas; para pedidos menores a esta cantidad se cargarán $200 pesos.
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